193: novo sistema da central dos bombeiros traz mais agilidade aos atendimentos
05/12/2025
A partir desta sexta-feira, em Curitiba e na Região Metropolitana, quem ligar para o telefone 193, número de atendimento a emergências dos bombeiros militares, utilizará um novo sistema. Trata-se de uma Unidade de Resposta Audível implantada pelo Corpo de Bombeiros Militar do Paraná. O objetivo é agilizar a triagem e reduzir o tempo entre a ligação e o envio das equipes de socorro. O recurso direciona imediatamente cada chamada para a área especializada, evitando repasses internos e evitando filas de atendimento. Ao ligar para o 193, o usuário ouvirá quatro opções: 1 para ambulância, 2 para incêndios, 3 para outras emergências e 4 para informações. Ao escolher 1, 2 ou 3, a ligação é encaminhada diretamente ao atendente especializado. Para mais informações, acesse: parana.pr.gov.br/aen. (Repórter: Victor Luís)