Agepar abre consultas públicas sobre qualidade dos serviços da travessia da Ilha do Mel e Guaratuba
10/05/2023
A partir desta sexta-feira, a população paranaense poderá participar mais ativamente da definição de indicadores para medição da qualidade dos serviços prestados nas travessias da Ilha do Mel e da Baía de Guaratuba. Nesta data, terão início duas consultas públicas da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná, Agepar, para tratar de cada uma das travessias marítimas reguladas pela entidade. O prazo para envio de contribuições, como sugestões, comentários e questionamentos, termina no dia 11 de junho. A definição de indicadores para medição da qualidade dos serviços prestados nas travessias marítimas é necessária para a formalização dos parâmetros que serão utilizados para o monitoramento da qualidade dos serviços. A chefe da Coordenadoria de Qualidade dos Serviços da Agepar, Mariana Ribeiro Facundo de Souza, ressalta a importância dos indicadores de qualidade. // SONORA MARIANA RIBEIRO //
Os indicadores sugeridos pela equipe técnica da Agepar contemplam questões como número de reclamações de usuários, higiene das embarcações e instalações, cumprimento do tempo de travessia e manutenção das embarcações, entre outras. Para saber como enviar suas contribuições, acesse o site da Agência Estadual de Notícias, aen.pr.gov.br. (Repórter: Victor Luís)
Os indicadores sugeridos pela equipe técnica da Agepar contemplam questões como número de reclamações de usuários, higiene das embarcações e instalações, cumprimento do tempo de travessia e manutenção das embarcações, entre outras. Para saber como enviar suas contribuições, acesse o site da Agência Estadual de Notícias, aen.pr.gov.br. (Repórter: Victor Luís)