Cliente da Sanepar pode receber aviso de interrupção do fornecimento de água por SMS

09/04/2026
Clientes com o número de telefone celular atualizado no cadastro da Sanepar podem receber informações sobre o abastecimento de água da própria residência por mensagem de SMS. Os avisos são enviados quando o bairro ou cidade do consumidor está com a distribuição de água comprometida, seja por interrupções programadas ou emergenciais. As paradas programadas são avisadas com antecedência e as emergenciais informadas após o imprevisto ser identificado e a equipe iniciar o trabalho de manutenção. O próprio cliente pode incluir ou atualizar o número de celular no aplicativo Minha Sanepar. O coordenador de Teleatendimento da companhia, Marcio Grevinski Junior, reforça a importância de manter o cadastro atualizado. // SONORA MARCIO GREVINSKI JUNIOR //

Desde o lançamento da nova versão do Minha Sanepar, em setembro do ano passado, foram feitos mais de 700 mil downloads do aplicativo. Além de serem enviadas por SMS, as informações estão disponíveis nos canais oficiais de atendimento da companhia e podem também ser divulgadas no site da Sanepar. Ainda segundo Grevinski Junior, é crucial que os consumidores possuam uma caixa-d’água de capacidade suficiente em situações de desabastecimento. // SONORA MARCIO GREVINSKI JUNIOR //

A atualização do número de telefone celular no cadastro da Sanepar pode ser feita pelo Portal Minha Sanepar, no Aplicativo da Sanepar, pessoalmente nas Centrais de Relacionamento ou ainda pelos canais virtuais de atendimento, como o telefone 0800 200 0115 e o WhatsApp (41) 99544-0115. (Repórter: Gustavo Beckert)