GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁ Governo do Estado do Paraná

A Copel ampliou, nesta segunda-feira, as medidas que vem tomando para evitar a contaminação e a proliferação do coronavírus. O atendimento presencial nas agências da Companhia foi suspenso por tempo indeterminado e os consumidores devem buscar o atendimento pelo telefone 0800 51 00 116, pelo site www.copel.com, ou pelo aplicativo Copel Mobile, disponível gratuitamente para os sistemas Android e iOS. Outra medida que passa a valer é o trabalho a distância para funcionários e estagiários de áreas em que as atividades podem ser realizadas sem prejudicar a operação e a manutenção dos serviços essenciais da Copel. As equipes estão sendo orientadas pelo departamento de Tecnologia da Informação para instalar o acesso remoto aos computadores que permaneceram na empresa. A Copel também intensificou medidas de prevenção para quem faz o trabalho em campo ou precisa frequentar os polos da empresa. Foram comprados novos lotes de álcool em gel para suprir as unidades da Companhia, termômetros, máscaras e protetores de sapato. Nos polos com elevador, a orientação passou a ser de entrar apenas uma pessoa por vez. A limpeza nos polos em operação, principalmente nas áreas de contato de mãos, como maçanetas e botões de elevador, foi reforçada, assim como a esterilização dos veículos da empresa, que agora também contam com álcool em gel. O débito automático é uma solução que pode ajudar os consumidores a pagar a conta de luz sem precisar ir ao banco. O cadastro do banco pode ser feito pelo aplicativo da Copel. Outras opções são pagar a conta pela internet ou verificar os estabelecimentos comerciais credenciados para receber o pagamento da fatura de energia elétrica. São mais de mil farmácias, supermercados e mercearias habilitados a receber a conta da Copel, em todo o Paraná. O aplicativo da Copel tem o histórico das contas de luz e também permite solicitar a segunda via. Para saber mais sobre as ações do Estado para o enfrentamento ao coronavírus, basta acessar www.coronavirus.pr.gov.br. (Repórter: Priscila Paganotto)