Copel leva van de atendimento itinerante a Cornélio Procópio para facilitar acesso a serviços
22/06/2026
A Copel reforça o atendimento ao cliente em Cornélio Procópio, no Norte do Paraná, com a chegada da Van de Atendimento Itinerante. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços da companhia, oferecendo atendimento presencial, orientações e suporte direto aos clientes. A unidade móvel está estacionada na Rua Mato Grosso, esquina com o Calçadão da Rua Massud Amin, na região central da cidade, entre esta segunda e sexta-feira, das nove horas da manhã às cinco da tarde. Por conta da logística de deslocamento, na sexta-feira o atendimento ocorre até as quatro da tarde. A Van de Atendimento Itinerante disponibiliza uma série de serviços essenciais, como solicitação de troca de titularidade, emissão de segunda via de fatura, consulta de débitos e acesso ao histórico de consumo de energia. Além disso, a equipe técnica está preparada para esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre soluções e procedimentos oferecidos pela Copel. Outro destaque é a divulgação de iniciativas de inovação e digitalização dos serviços da companhia. Os consumidores podem receber orientações sobre a instalação e utilização do aplicativo da Copel para smartphones, conhecer os benefícios da fatura digital e obter informações detalhadas sobre programas como o Copel Agro, dirigido aos produtores de proteína animal. De acordo com o gerente-executivo da Base de Campo Regional Norte, Douglas Bausewein, a presença da unidade móvel representa uma oportunidade importante de aproximação com a comunidade. // SONORA DOUGLAS BAUSEWEIN //
A iniciativa integra a estratégia da companhia de descentralizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente. (Repórter: Gustavo Vaz)
A iniciativa integra a estratégia da companhia de descentralizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente. (Repórter: Gustavo Vaz)