Ouvidoria do SUS no Paraná conta com apoio de estudantes de Medicina para tirar dúvidas
29/03/2020
Estudantes de medicina estão atuando na Ouvidoria Geral de Saúde do Paraná, na recém-criada Central de Atendimento Avançado para Enfrentamento do Coronavírus, a Covid-19. A Central atende a uma necessidade de separar os atendimentos que são exclusivos da doença. Quando as dúvidas com relação à doença aumentaram, a Ouvidoria também ampliou o horário de atendimento não presencial para 24 horas por dia todos os dias da semana. Antes, o atendimento ao público era de segunda à sexta-feira entre oito horas da manhã e seis da tarde. A seleção dos estudantes foi feita em parceria com a Escola de Saúde Pública e Centro Formador de Recursos Humanos Caetano Munhoz da Rocha. Ao todo, 595 estudantes se cadastraram e mais alunos serão chamados conforme a necessidade. O ouvidor-geral do SUS no Paraná, Yohhan Souza, disse que atualmente são registradas entre 650 e 700 manifestações por dia. // SONORA YOHHAN SOUZA//
Os alunos atuam na Central de Atendimento Avançado em regime de escala a cada 6 horas. A rotina da Ouvidora está mantida para a manifestação de assunto sobre a Covid-19, como elogio, sugestão, solicitação, reclamação e denúncia, e também de todos os assuntos relacionados ao Sistema Único de Saúde no Paraná. Os contatos da Ouvidoria Geral do SUS no Paraná são 0800 644 4414, ou WhatsApp 41 3330 4414, ou celular 41 99117 3500. Mais informações sobre a Covid-19 estão no site www.coronavirus.pr.gov.br. (Repórter: Priscila Paganotto)
Os alunos atuam na Central de Atendimento Avançado em regime de escala a cada 6 horas. A rotina da Ouvidora está mantida para a manifestação de assunto sobre a Covid-19, como elogio, sugestão, solicitação, reclamação e denúncia, e também de todos os assuntos relacionados ao Sistema Único de Saúde no Paraná. Os contatos da Ouvidoria Geral do SUS no Paraná são 0800 644 4414, ou WhatsApp 41 3330 4414, ou celular 41 99117 3500. Mais informações sobre a Covid-19 estão no site www.coronavirus.pr.gov.br. (Repórter: Priscila Paganotto)