Procon-PR alerta que mutirão nacional de negociação de dívidas que segue até o dia 30
03/11/2022
O Procon do Paraná comunica que até o próximo dia 30 acontece o mutirão online de renegociação de dívidas. A ação acontece exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br. O mutirão é uma iniciativa da Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, promovida pela Febraban, a Federação Brasileira de Bancos, e bancos associados, em parceria com a Secretaria Nacional, o Banco Central do Brasil e Associação ProconsBrasil. Claudia Silvano, chefe do Procon, destacou a importância desse tipo de iniciativa num momento de crise. // SONORA CLAUDIA SILVANO //
Para participar do mutirão online, basta você, consumidor, fazer o seu registro na plataforma consumidor.gov.br, quando depois recebe um login e senha. Nesse momento, você o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. No momento do preenchimento do registro, é indispensável que você, consumidor, informe corretamente telefones e e-mail para contato, porque esses dados facilitam o atendimento por parte dos fornecedores participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, você, consumidor, tem 20 dias para avaliar o retorno dado. (Repórter: Gustavo Vaz)
Para participar do mutirão online, basta você, consumidor, fazer o seu registro na plataforma consumidor.gov.br, quando depois recebe um login e senha. Nesse momento, você o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. No momento do preenchimento do registro, é indispensável que você, consumidor, informe corretamente telefones e e-mail para contato, porque esses dados facilitam o atendimento por parte dos fornecedores participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, você, consumidor, tem 20 dias para avaliar o retorno dado. (Repórter: Gustavo Vaz)