Sanepar amplia autoatendimento com novo totem na Associação Comercial do Paraná
22/01/2026
Com o objetivo de estar próximo do cliente, a Sanepar está ampliando o número de pontos de autoatendimento pelas 344 cidades em que atua. O mais recente está no coração do Centro de Curitiba, na sede da Associação Comercial do Paraná, no Calçadão da Rua XV. No totem, o cliente da Sanepar conta com cerca de 15 serviços, como emissão de segunda via de faturas; pagamento de contas via cartão de crédito ou débito; solicitação de documentação para aderir ao programa Tarifa Social, atualizar dados contratuais, entre outros. Com mais este totem, a companhia passa a contar com 364 pontos de atendimento presencial ao cliente, entre centrais próprias, com apoio das equipes da área comercial, e com 91 totens, em que o usuário solicita, pela tela do sistema, os serviços desejados. Os totens são instalados em locais estratégicos para a população, como o Poupatempo Paraná, unidade de multisserviços do Governo do Estado, e supermercados. Além disso, a Sanepar leva os serviços para a palma da mão do cliente, com seguintes canais: o telefone 0800 200 0115 que funciona 24h, o WhatsApp (41) 99954 - 0115; o e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br; o site oficial da empresa, sanepar.com.br, e o aplicativo para celular da Sanepar. (Repórter: Gustavo Vaz)