Sanepar expande pagamento no portão de casa para os 92 municípios da região Noroeste
18/05/2026
Os 92 municípios da região Noroeste do Paraná passam a contar, a partir desta segunda-feira, com o serviço da Sanepar que permite o pagamento de contas em atraso diretamente com o agente de campo, no portão de casa. A implantação começou em abril e agora chega também a cidades-polo como Maringá, Paranavaí, Campo Mourão e Umuarama. O serviço é voltado a clientes com faturas vencidas há mais de 48 dias e busca evitar o corte no fornecimento de água. Com o pagamento na hora, a suspensão é cancelada automaticamente, sem necessidade de ir até uma Central de Relacionamento. O cliente também evita a taxa de religação e o transtorno de ficar sem água. Outra opção é o parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito. O sistema já funciona em mais de 185 cidades do Paraná. Durante a cobrança, o agente informa o valor da dívida, o número da matrícula e o CPF do titular para conferência. O cliente também pode consultar o débito pelo aplicativo Minha Sanepar ou pelo WhatsApp oficial da companhia, no número 41 99544 0115. O pagamento pode ser feito apenas com cartão de débito ou crédito das principais bandeiras. A Sanepar reforça que os agentes não estão autorizados a receber dinheiro em espécie nem Pix pela maquininha. O superintendente Comercial da Sanepar, Sérgio Augusto Portela, afirma que a companhia pretende ampliar o serviço para mais regiões do Estado. // SONORA SERGIO PORTELA //
Segundo a Sanepar, o modelo também reduz o manuseio do hidrômetro e ajuda a diminuir casos de vazamento. Na região Noroeste, o atendimento é feito por agentes da empresa Enorsul, contratada pela companhia. Os profissionais trabalham identificados com uniforme, crachá e veículos com a frase “A serviço da Sanepar”. Em caso de dúvida, o cliente pode confirmar a abordagem pelos canais oficiais da companhia, como o telefone 0800 200 0115. (Repórter: Gabriel Ramos)
Segundo a Sanepar, o modelo também reduz o manuseio do hidrômetro e ajuda a diminuir casos de vazamento. Na região Noroeste, o atendimento é feito por agentes da empresa Enorsul, contratada pela companhia. Os profissionais trabalham identificados com uniforme, crachá e veículos com a frase “A serviço da Sanepar”. Em caso de dúvida, o cliente pode confirmar a abordagem pelos canais oficiais da companhia, como o telefone 0800 200 0115. (Repórter: Gabriel Ramos)