Criado para facilitar e agilizar o acesso da população aos serviços públicos, o Poupatempo Paraná está expandindo o atendimento inclusivo por meio de novas salas sensoriais. Esses espaços reservados permitem maior acolhimento e conforto nas interações com o público que tem maior sensibilidade a locais com muitas pessoas e a estímulos visuais e sonoros. São voltados, especialmente, aos usuários com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
A primeira unidade a incluir esse ambiente controlado, que oferece também recursos lúdicos e sensoriais – como brinquedos, painéis de atividades, almofadas e tatames – foi a de Paranaguá, no Litoral do Estado. Agora, a iniciativa foi ampliada para as operações do Poupatempo Paraná de Curitiba (Centro), Ponta Grossa, Maringá e Londrina.
O procedimento para a utilização dessas cinco salas segue o padrão normal. Primeiro, o usuário precisa agendar seu atendimento por meio dos canais disponíveis. Ao chegar à unidade, é feita uma triagem, por meio da qual é identificada a necessidade de uso da sala, e efetivado o direcionamento para o espaço, onde ocorre o atendimento.
“Nossa filha foi bem acolhida. Isso, para nós, como pais atípicos, é uma grande evolução. Saber que a nossa filha está tranquila e estabilizada. Com isso, conseguimos fazer as nossas obrigações, o que a gente veio procurar de serviço aqui”, contou Mirieli Amorim, a primeira mãe beneficiada pelo novo espaço em Maringá.
SERVIÇOS NO MESMO LOCAL - O Poupatempo Paraná é uma iniciativa do Governo do Estado que concentra serviços públicos em um mesmo local, evitando que a população precise se deslocar a vários endereços para resolver suas demandas. Implantado em outubro de 2025, o programa tem atualmente uma média de 13.137 atendimentos por dia útil e um índice geral de satisfação de 99,59%. A rede, hoje composta por 20 unidades físicas em operação, oferece 279 serviços distintos.
Nesses espaços é possível, por exemplo, receber orientações sobre as contas Gov.br, solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN), por meio do Instituto de Identificação do Paraná, ou a de habilitação, que está entre outros serviços oferecidos pelo Detran-PR. O público também encontra no local orientações do Procon, da Sanepar e da Copel, além de serviços da Secretaria da Fazenda e auxílio nas áreas de habitação, previdência, educação e emprego.
As unidades do Poupatempo funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O agendamento pode ser feito pelo site ou aplicativo Poupatempo Paraná ou nos totens de autoatendimento disponíveis nas próprias unidades. Dúvidas sobre documentos e serviços também podem ser esclarecidas pelo WhatsApp oficial 24 horas, no número (41) 3040-2060.
Unidades com salas sensoriais:
Curitiba Centro – Shopping Estação - Avenida Sete de Setembro, 2.775
Ponta Grossa – Palladium Shopping Center - Rua Ermelino de Leão, 703
Maringá – Shopping Cidade Maringá - Avenida Tuiuti, 710
Londrina – Boulevard Londrina Shopping - Avenida Theodoro Victorelli, 150
Paranaguá – Rua Barão do Rio Branco, 751
