Hospitais paranaenses adotam comunicação digital entre pacientes e familiares
24/11/2020
O Complexo Hospitalar do Trabalhador, em Curitiba, e o Hospital Universitário do Norte do Paraná, em Londrina, ambos do sistema da Secretaria Estadual da Saúde, aderiram ao Conectando Vidas. Criado pelo Hospital Sírio Libanês, de São Paulo, o projeto permite a comunicação digital entre pacientes, familiares e profissionais de saúde durante a pandemia do novo coronavírus. O secretário de Estado da Saúde, Beto Preto, disse que a medida foi tomada devido às restrições de visitação em hospitais neste período e, em quase um mês de adesão, os resultados têm sido muito positivos. Realizado por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde, o Proadi-Sus, o projeto forneceu 40 tablets e oito profissionais chamados de assistentes de comunicação para auxiliarem as equipes dos hospitais na realização de vídeochamadas com familiares, bem como na atualização de boletins médicos virtuais junto ao familiar do paciente. A gerente da qualidade da coordenação de Gestão de Serviços Próprios da Secretaria, Cíntia Domingos, afirmou que esta iniciativa tem feito a diferença na vida dos pacientes em tratamento, que vinham sentindo muito a falta de familiares devido às restrições de visitas.
Entre os benefícios, estão o alinhamento do planejamento de cuidado, a redução de ansiedade, depressão e síndrome de stress pós-traumático, além do favorecimento do cuidado adequado às necessidades do paciente e a família. De 28 de outubro ao último dia 17, 457 registros de vídeochamadas entre pacientes e familiares foram contabilizados nas unidades. O projeto se encerra no dia 21 do mês que vem, mas a Secretaria está realizando o monitoramento destas ações para futuramente inserir a metodologia nas demais unidades do Estado. O objetivo é que se crie uma cultura de comunicação não presencial, viabilizando a aproximação da equipe com familiares que não consigam estar presencialmente no hospital em outros momentos. Outros detalhes podem ser conferidos em saude.pr.gov.br. (Repórter: Flávio Rehme)
Entre os benefícios, estão o alinhamento do planejamento de cuidado, a redução de ansiedade, depressão e síndrome de stress pós-traumático, além do favorecimento do cuidado adequado às necessidades do paciente e a família. De 28 de outubro ao último dia 17, 457 registros de vídeochamadas entre pacientes e familiares foram contabilizados nas unidades. O projeto se encerra no dia 21 do mês que vem, mas a Secretaria está realizando o monitoramento destas ações para futuramente inserir a metodologia nas demais unidades do Estado. O objetivo é que se crie uma cultura de comunicação não presencial, viabilizando a aproximação da equipe com familiares que não consigam estar presencialmente no hospital em outros momentos. Outros detalhes podem ser conferidos em saude.pr.gov.br. (Repórter: Flávio Rehme)