Primeiros usuários aprovam velocidade do atendimento do Poupatempo Paraná

07/10/2025
A primeira unidade do Poupatempo Paraná, inaugurada oficialmente nesta terça-feira pelo governador Carlos Massa Ratinho Junior, em Curitiba, já recebe elogios de cidadãos sobre a agilidade qualidade dos serviços prestados. A experiência mostra como o novo modelo, que combina atendimento presencial e digital, facilita o acesso da população aos serviços públicos estaduais. O borracheiro Alceu Buba, de 57 anos, por exemplo, procurou a primeira unidade do Poupatempo Paraná em Curitiba, localizada no Shopping Estação, junto com a esposa para regularizar documentos pessoais. Ele contou que precisou corrigir um registro com informações incorretas e aproveitou para atualizar outros documentos. // SONORA ALCEU BUBA //

Outro visitante do Poupatempo Paraná foi o empresário Francisco Michel, de 40 anos. Ele foi ao local com a esposa e as filhas para emitir os RGs das crianças. // SONORA FRANCISCO MICHEL //

O Poupatempo Paraná já conta com mais de 230 profissionais contratados para as áreas de atendimento, administração e de tecnologia da informação e comunicação. Outros 150 estão passando por processo seletivo. A expectativa é que a partir do início da operação em todas as unidades sejam gerados cerca de 600 postos de trabalho, com possibilidade de ampliação. As vagas, divulgadas nas Agências do Trabalhador, incluem assistente administrativo, assistente de recursos humanos e departamento pessoal, atendente, coordenador de atendimento, gerente de unidade, supervisor de atendimento e técnico de tecnologia da informação e comunicação. A gerente de Operações do Poupatempo Paraná, Fernanda Souza, ressaltou a preparação da equipe para oferecer atendimento de excelência desde o primeiro dia. // SONORA FERNANDA SOUZA //

Com todas as unidades em funcionamento, a expectativa é de realizar até 7 milhões de atendimentos por ano, com média de 27 mil por dia, além de gerar redução de custos de até 70% para o governo estadual, representando economia superior a dois bilhões de reais nos próximos cinco anos. (Repórter: Gustavo Vaz)