Sem sair de casa: Sanepar lança renegociação de dívidas via WhatsApp
18/11/2025
A Sanepar lançou um novo programa para facilitar a vida do cliente. É o "Água em Dia Mais", que permite renegociar débitos de forma ágil, usando apenas o WhatsApp. Com essa novidade, não é mais preciso ir até uma agência de atendimento. A negociação é feita com segurança, exclusivamente pelo número oficial da Sanepar: o (41) 99544-0115. O programa oferece condições diferenciadas. Há isenção de multa por atraso e juros de mora. Dependendo do perfil, o cliente pode dar uma entrada reduzida, de apenas cinco por cento do valor da negociação, e o parcelamento pode ir até cento e vinte vezes. O programa atende clientes residenciais, comerciais, industriais e também condomínios sociais. Os clientes particulares podem dividir o saldo devedor em até 48 parcelas com juros de 0,73%, a metade da taxa normal praticada pela Sanepar. Já clientes de tarifas sociais, como os do programa Água Solidária, têm ainda mais vantagens: podem aderir sem nenhum valor de entrada. Para esse perfil, o saldo devedor pode ser parcelado em até sessenta vezes com juros de apenas zero vírgula trinta e seis por cento ao mês. Segundo o gerente-geral comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, a iniciativa busca atender todos os perfis de consumidores com flexibilidade e transparência. // SONORA SERGIO PORTELA //
Uma das novidades é a possibilidade de negociar também aqueles débitos que estão em discussão judicial. Nesses casos, o parcelamento pode chegar a 60 vezes, permitindo a regularização total. Para participar pelo WhatsApp, o cliente deve escolher a opção três para emitir segunda via ou analisar consumo. No menu seguinte, deve escolher novamente a opção três para negociar débitos. Em seguida, informe o número da matrícula para prosseguir com a negociação. Será preciso enviar cópias digitais de documentos como RG, CPF e documento do imóvel, todos no nome do proprietário. O pagamento das parcelas será cobrado diretamente na fatura de água e esgoto do mês seguinte. (Repórter: Gabriel Ramos)
Uma das novidades é a possibilidade de negociar também aqueles débitos que estão em discussão judicial. Nesses casos, o parcelamento pode chegar a 60 vezes, permitindo a regularização total. Para participar pelo WhatsApp, o cliente deve escolher a opção três para emitir segunda via ou analisar consumo. No menu seguinte, deve escolher novamente a opção três para negociar débitos. Em seguida, informe o número da matrícula para prosseguir com a negociação. Será preciso enviar cópias digitais de documentos como RG, CPF e documento do imóvel, todos no nome do proprietário. O pagamento das parcelas será cobrado diretamente na fatura de água e esgoto do mês seguinte. (Repórter: Gabriel Ramos)