Com cerca de um mês e meio de funcionamento, a unidade do Poupatempo Paraná localizada em São José dos Pinhais já alcançou a marca de 14.652 atendimentos. O projeto consiste em um espaço que aglutina o atendimento de órgãos públicos à população, evitando deslocamentos desnecessários e otimizando o tempo dos usuários.
Quarta unidade inaugurada no Paraná, essa “filial” fica nas instalações do Shopping São José, com horário de atendimento das 8h às 17h. Os totens de autoatendimento, no entanto, continuam disponíveis enquanto o shopping permanecer aberto.
Seguindo o mote da iniciativa, no espaço são oferecidos serviços de pelo menos 20 órgãos estaduais e das secretarias de Estado. Entre os mais de 240 tipos de serviços disponíveis, a lista dos atendimentos mais buscados pelos moradores até então tem: emissão e entrega da 1ª via da carteira de identidade; captura biométrica para Carteira Nacional de Habilitação (CNH); acesso gratuito à internet; agendamento no balcão digital (uso de computadores pela população para agendar atendimentos).
Copel, Sanepar, Receita Estadual, Procon-PR, Cohapar, Agências do Trabalhador, Secretaria da Educação e Paranaprevidência são alguns dos outros entes que participam desse mutirão permanente. Em todas as unidades inauguradas já foram realizados mais de 100 mil atendimentos.
AGENDAMENTO – Apesar da abertura do espaço físico para esse fim, a orientação para o público é que seja feito o agendamento antes de se deslocar a qualquer uma das unidades já em funcionamento. Isso pode ser feito por meio do site poupatempo.pr.gov.br, que centraliza todos os serviços digitais e permite interagir com o assistente virtual.
Outra opção é o aplicativo oficial do Poupatempo Paraná para smartphones com sistema Android. Além do agendamento, a plataforma reúne os serviços mais procurados e é outra alternativa para quem precisa resolver demandas pelo telefone celular.
Até março do próximo ano, as 20 unidades projetadas do Poupatempo Paraná estarão em operação no Estado. Dez já foram inauguradas, sendo duas em Curitiba, e uma em Londrina, Ponta Grossa, Maringá, São José dos Pinhais, Foz do Iguaçu, Araucária, Cascavel e Umuarama. Outros três espaços estão prestando serviços ainda em fase de testes: Colombo, Guarapuava e uma terceira unidade na capital.
DÚVIDAS ONLINE – Os cidadãos paranaenses que têm dúvidas sobre o Poupatempo Paraná, as unidades em funcionamento e os serviços prestados podem buscar respostas no WhatsApp oficial do programa, disponível 24 horas por dia pelo número (41) 3040-2060. O contato via aplicativo de mensagens oferece atendimento rápido e seguro, com orientação imediata de acesso a informações de suporte para emissão de documentos, agendamentos, consultas e outros serviços.